家政培训的基本内容
1、家政服务礼仪
每个行业都有与此相关的职业操守要求,家政行业,家政行业也不例外。
家政礼仪的培训是基础的培训内容,家政行业培训讲师,具体包括道德品质,家政行业养老讲师,行为准则,言谈举止,仪表仪容,生活习俗等。
2、专业技能
如养老护理技能、母婴护理技能、收纳整理技能等,培训者需要有扎实的实践操作技能,也要有专业的理论知识。
3、安全与防护意识
家庭火灾的防范与急救措施,气、煤气、液化气的安全使用与急救常识。
家政服务人员去客户家如何保护自己的权益等。
国家大力支持家政行业
国家政策大力支持,家政行业未来可期前段时间,国家发改委联合商i务部,发布了《家政提质扩容36条具体指导意见》
意见分为以下几大块内容:
一、人才培养以及清晰职业发展路径
二、加强家政从业人员待遇福利保障,采取鼓励措施让大家不在老眼光看待这个行业。
三、对于家政企业,鼓励两种模式,员工制模式和平台模式。
四、服务标准化,服务质量三方认证。
家政行业讲师小技巧家政行业
教学环境准备。
正式讲课前要提前半个小时到授课地点,检查教学用的硬件是否已经达到要求,检查教学用的软件是否已经配置完毕并可以使用,还有相关教学用具是否配备齐全,比如投影仪、麦克风、音箱等,家政行业收纳讲师,还有一点也是经常被大家忽略的,相关技术支持人员是否已经知会,这样出现了设备问题可以时间找到负责人解决,保证我们授课正常进行。
还有桌椅的摆放是否合适,提前熟悉一下讲课环境也是非常重要的哦。
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